Безкоштовна доставка від 2 000,00 ГРН
Доставка в 10 дней
Повернутися до 14 днів
Зберегти до списку покупок
Створіть новий список покупок

РЕКЛАМАЦІЯ

 

ЯК ПОДАВАТИ РЕКЛАМАЦІЮ НА ТОВАР?



- заповнити рекламаційний бланк (завантажити)
- прикріпити копію паспорта
- прикріпити оригінальний документ, який підтверджує оплату замовлення
- ретельно спакувати товар аби захистити його від пошкоджень під час транспортування
- вислати посилку за адресою:

ТОВ «Скай Логістика»
пров. Віто-Литовський, 15
03045 м. Київ, Україна
+38 067 411 68 68
shop@ombre.ua


Інформуємо, що рекламація включає в себе дефекти, які ьули в закупленому товарі за умовою, що продукт був використаний згідно з призначенням. Рекламація буде розглянута протягом 14 календарних днів з моменту отримання Вашої посилки на наших складах міста Києва, в Україні.

Якщо виникнуть будь-які проблеми після отримання нами Вашої посилки, ми зв'яжемося з Вами по телефону або за допомогою електронної пошти. Доставка товару клієнту здійснюється за допомогою поштово-логістичного оператора Sky Logistics.

ТОВАР, ЩО ПІДЛЯГАЄ РЕКЛАМАЦІЇ, СЛІД РЕТЕЛЬНО УПАКУВАТИ, ЩОБ ЗАХИСТИТИ ЙОГО ВІД ПОШКОДЖЕННЯ В ПРОЦЕСІ ТРАНСПОРТУВАННЯ

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не приймаємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.

IdoSell Trusted Reviews
4.51 / 5.00 1399 reviews
IdoSell Trusted Reviews
2022-03-09
Китай, я думала польща
2022-01-26
Доброго дня! Отримав замовлений товар, нажаль мій розмір XL, виявився завеликий на мене. Обміну товару не має, є тільки його повернення та замовлення іншої позиції (а саме розміру), а це в свою чергу час та додаткові витрати. Крім того, є відміність між зовнішнім виглядом товару на фото та наживо - на фото штани виглядають більш "затерто", а наживо такого ефекту не має, більше чорні, без "потертостей"

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Наш магазин разом з нашими довіреними партнерами обробляє ваші персональні дані, зібрані в Інтернеті, наприклад, IP-адресу вашого пристрою та інформацію, записану за допомогою технологій відстеження та зберігання, таких як файли cookie, веб-маяки або інші подібні технології.

Файли cookie використовуються для надання послуг відповідно до Політики конфіденційності, а також в аналітичних, маркетингових цілях, для адаптації контенту до ваших уподобань та інтересів, включаючи показ персоналізованого контенту (реклами) і для коректного функціонування веб-сайту. Ви можете налаштувати умови зберігання або доступу до файлів cookie у своєму браузері.

Натискаючи "ЗГОДЕН, ХОЧУ ПЕРЕЙТИ НА ВЕБ-САЙТ", ви даєте згоду на використання файлів cookie відповідно до налаштувань вашого браузера і на адаптацію контенту на сайті нашого Магазину до ваших уподобань, а також для статистичних і маркетингових цілей, включаючи показ персоналізованого контенту (реклами). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, видаливши файли cookie з вашого браузера з відповідного термінального пристрою.

Якщо ви натиснете "Я НЕ ЗГОДЕН" - ви не зможете отримати доступ до сайту Магазину.

Я НЕ ЗГОДЕН
ЗГОДЕН, ХОЧУ ПЕРЕЙТИ НА ВЕБ-САЙТ
pixel