Правила интернет-магазина

 

I. Определение


Использованные в Регулямине условия означают:
1. Клиент-лицо физическое, лицо юридическое, зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством Украины и выполняет заказ в рамках Интернет-магазина;
2. Гражданский кодекс Украины-Закон Украины от 16января 2003 года с изменениями и дополнениями;
3. Правила - Правила предоставления услуг Электронным путем в рамках Интернет-магазина Ombre.ua;
4. Интернет-магазин (Магазин) - интернет-сервис, доступный на www.ombre.ua, с помощью которого Клиент может размещать заказы;
Товар - товары, представленные в Интернет-магазине;
6. Договор купли-продажи - договор купли-продажи товара в понятии Гражданского Кодекса Украины, заключенный между Ombre.ua и Клиентом, договор с использованием сайта Интернет-магазина;
7. Закон о правах потребителя - Закон Украины «О защите прав потребителей» от 12мая 1991 .;
8. Закон Украины «Об электронной коммерции» от 3 сентября 2015 №675-VIII с изменениями;
9. Заказ - волеизъявление Клиента, направленное непосредственно на заключение договора купли-продажи, определяющие, в частности, вид товара и его количество.


II. Общие положения


1. Настоящие Правила определяют правила пользования Интернет-магазином по адресу: www.ombre.ua
2. Настоящие Правила являются регламентом работы Интернет-магазина, регулирующих основные положения деятельности Интернет-магазина
3. Интернет-магазин Ombre.ua доступным является по адресу www.ombre.ua, управляемый фирмой Sky Logistics Poland Sp z o.o., вул.Кибернетики 7b, 02-677, Варшава, Польша, NIP: 5213803240, REGON: 368809682.
4. Настоящие Правила определяют в частности: - правила регистрации и использования аккаунта в рамках Интернет-магазина; -условия и правила представления электронных Заказов в рамках Интернет-магазина; -правила условия продажи с использованием услуг указанных в условиях интернет-магазина.
5. Использование Интернет-магазина возможно при условии использования компьютерной системы, которой пользуется Клиент и последующих минимальных технических требований: интернет-браузеры, Java Script.
6. С целью использования Интернет-магазина, Клиент должен самостоятельно получить доступ к компьютеру или устройства с доступом в Интернет.
7. Клиенты могут получить доступ к этим Правил в любое время по ссылке, расположенным на главной странице сайта www.ombre.ua загрузить и распечатать.


III. Правила пользования Интернет-Магазином


1. Регистрация в интернет-магазине легко доступна. Клиент может сделать заказ без регистрации в интернет-магазине, после ознакомления и согласия с настоящими правилами. Регистрация осуществляется путем заполнения и подтверждения формуляра регистрации, расположенного на одной из страниц Интернет-магазина. Условием регистрации является принятие Правил и предоставление персональных данных, которые указаны как обязательные поля для заполнения.
2. Принятие Правил означает однозначное согласие на обработку указанных в регистрационном бланке персональных данных, в целях реализации договора купли-продажи и предоставления их для обработки другим, с которыми администратор базы данных подписал договор, для доставки заказанных товаров в объеме, необходимом для его реализации.
3. Клиент обязан до - пользование интернет-магазином в соответствии с действующим на территории Украины законодательством; - пользование интернет-магазином на общих правилах использованием сети интернет; - не поставлять и не передавать содержания запрещенного законом, например, пропагандирующей насилие, дискредитирует или нарушает личные и другие права; - не допускать действий, таких как: рассылка или размещение в рамках Интернет-магазина коммерческой информации (спам); - пользование Интернет-магазином путем, необременительным для других клиентов и для Ombre.ua; - использовать любую информацию, размещенную в рамках Интернет-магазина только для личного использования.


IV. Процедура заключения договора Купли-Продажи и реализации заказа


1. Для заключения договора купли-продажи через Интернет-магазин, необходимо войти на сайт www.ombre.ua сделать выбор товара, принимая очередные технические действия на основе отраженных клиенту подсказок, и информации доступной на сайте.
2. Выбор заказанных Товаров осуществляется заказчиком путем добавления их в корзину.
3. При оформлении Заказа до момента нажатия кнопки "оформить заказ", Клиент имеет возможность изменить введенные данные и выбрать товар. В этом случае необходимо соблюдать инструкции Клиента, сообщениями и информацией, представленными на сайте.
4. Для оформления Заказа обязательным условием является: принятие содержания Правил, предоставление персональных данных, обозначенных, как обязательные поля для заполнения, и нажатия кнопки "Оформить заказ".
5. Информация о Товарах предоставлена ​​на сайте интернет-магазину. Оформление Клиентом Заказа представляет собой заявление о намерении заключить с Ombre.ua договора купли-продажи, в соответствии с содержанием Правил. Условие останься подтвердждено с момента регистрации заказа клиентом в информационной системе интернет-магазина, согласно правилам заказа. После этого клиент получает подтверждение своего заказа электронным путём. Особа, которая составляет заказ, дает согласие на выставление и высылки фактур путем электронным. Согласие на получение фактур путем электронным одновременно является отказом от получения фактур бумажных.
6. Договор купли-продажи заключается на украинском языке, содержание которого совпадает с Правилами.


V. Доставка


1. Достава Товара осуществляется только на территории Украины, по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа.
2. Доставка посылки из Польши осуществляется почтово-логистической компанией Sky Logistics, одним из лучших операторов в сфере доставки в Европе. В Украине доставка посылки реализуется по указанному Вами адресу Новой почтой, партнером Sky Logistics в Украине. Оплата заказов осуществляется наложенным платежом у курьера либо на отделении при получении. Стоимость доставки подробно описана на странице сайта в разделе "Стоимость доставки".
3. Срок доставки составляет от 5 до 10 рабочих дней, считая с даты оформления Заказа Клиентом.
4. Клиенты могут получить доступ к этим Правил и в любое время по ссылке, расположенным на главной странице сайта www.ombre.ua загрузить их и распечатать.
Подтверждением совершенной сделки купли-продажи товаров является отправка счета-фактуры вместе с Заказом, Клиенту по указанному адресу ваш электронный.


VI. Цены и способы оплаты


1. Цены на товары указаны в украинской валюте (гривна).
2. Заказ оплачивается наложенным платежем (наличными при получении).


VII. Право отказа от договора


Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения каких-либо причин. Строк для расторжения договора истекает через 14 дней со дня получения Клиентом товара. Чтобы воспользоваться правом отказа, Вы должны сообщить о своем решении отказа от настоящего договора путем однозначного заявления (например, письмом по электронной почте). Для ускорения процесса по расторжению договора, необходимо заполнить и выслать в наш адрес образец формуляра (возврата) вместе с товаром. Это значительно ускорит процесс и облегчит работу отдела расчетов с клиентами



ТОВ «Скай Логистика»
Проспект Отрадный 18-Б,
03061 г. Киев, 
+38 067 411 68 68
shop@ombre.ua

VIII. Рекламация Товаров


1. Ombre.ua как продавец несет ответственность, за гарантии и дефекты в пределах, указанных в Гражданском кодексе Украины.
2. Рекламации, которые возникают при нарушении прав Клиента, гарантированные законом, или на основании настоящих Правил, следует направлять по адресу:

ТОВ «Скай Логистика»
Проспект Отрадный 18-Б,
03061 г. Киев,
+38 067 411 68 68
shop@ombre.ua

Наш магазин обязан рассмотреть рекламацию в течение 14 дней, если срок задерживается, то этом случае клиент должен быть проинформирован о задержке и предупреждён о новом сроке расмотрения рекламации.



IX. Претензии в сфере предоставления услуг по электронной почте.


1. Ombre.ua принимает меры для обеспечения полностью корректной работы Интернет-магазина, в той мере, в какой это связано с актуальными техническими знаниями и обязуется устранить в разумные сроки все нарушения, о которых сообщает Клиент.
2. Клиент обязан немедленно сообщить Ombre.ua о любых нарушениях или сбои в работе Интернет-магазина.
3. Нарушения, связанные с функционированием Магазина Клиент может сообщить по электронной почте на адрес: shop@ombre.ua.
4. В рекламации Покупатель должен указать свое имя, отчество и фамилию, почтовый адрес, вид и дату возникновения нарушений, связанных с функционированием Интернет-магазина.
5. Ombre.ua обязуеться рассмотреть любую рекламацию в течение 14 дней, а если это не представляется возможным, то уведомить клиента, когда рекламация будет рассмотрена.


X. Заключительные положения


1. Рассмотрение споров, возникших между Ombre.ua и Клиентом, который является потребителем по закону ст. 655 Гражданского кодекса Украины, будут решаться в суде в соответствии с нормами действующего законодательства.
2. Рассмотрение споров, возникших между Ombre.ua управляющего Интернет-магазином и клиентом, который не является потребителем по закону ст. 655 Гражданского кодекса Украины, подлежат рассмотрению судом их по адресу головного офиса Ombre.ua.
3. К вопросам, не подлежащих урегулированнию этим правилом, применяются положения Гражданского кодекса Украины и другие положения действующего законодательства Украины.


XI.Таможенные платежи


В соответствии с изменениями Закона Украины от 27.03.2014 г.. № 1166-VII, в случае, если количество заказов равно или превышает сумму, эквивалентную 150 евро (включая отправления и средства доставки), и страной назначения является Украина, тогда продавец обязан предупредить покупателя (до размещения заказа), что стоимость при получении посылки зависит от дополнительной оплаты налога на территории получателя. В случае приобретения товаров в одном отправлении, на сумму, превышающую 150 EUR, Покупатель должен сообщить свой адрес e-mail и контактный номер телефона. В процессе таможенного оформления такой посылки на телефон Покупателя будет выслано СМС-сообщение с информацией о стоимости таможенного платежа, а на e-mail придет - информация с реквизитами для оплаты.

Срок хранения посылки под таможенным контролем составляет один месяц, без взимания платы за хранение. Если в течение этого времени таможенный платеж не будет уплачен посылка возвращается Отправителю.

Чтобы избежать оплаты пошлины, мы рекомендуем превышать эту сумму в течение недели.

За более подробной информацией покупатель должен связаться с Национальным налоговым органом, являющимся компетентным в данном вопросе.


XII. Гарантия

Покупая у нас Вы можете быть уверены, что получите 100% оригинальный продукт. На каждый продукт, приобретенный в нашем магазине, предоставляется гарантия 2 года. Это правило распространяется на все товары в нашем магазине, в том числе на продукты, приобретенные во время акции.


Этот сайт использует файлы cookie для предоставления услуг в соответствии с Политика файлов cookie. Вы можете указать условия для хранения или доступа к файлам cookie в вашем браузере.
Закрыть
pixel